Всего в крае работают 7 линий, 2 из которых круглосуточные, с бесплатным доступом для всех жителей Алтайского края. В настоящее время даже из самого отдаленного населенного пункта ребенок или родитель может получить профессиональную психологическую помощь, сохраняя свою анонимность, бесплатно позвонив на единый общероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 или на короткий номер с мобильных устройств 124. Специалистами службы выполняются задачи, направленные на снятие остроты психоэмоционального напряжения, пояснение юным и взрослым собеседникам алгоритма выхода из кризисной ситуации, с которой они не могут справиться самостоятельно. В 2024 году на детский телефон доверия поступило 28 080 обращений, из них 22 348 от детей и подростков. Увеличение общего количества обращений стало возможным благодаря совместно проводимым рекламно-информационным кампаниям о работе единого общероссийского детского телефона доверия.